開通までの流れ
光回線の申し込みをしてから工事が開始するまでの期間は、早ければ1週間以内、遅ければ1ヶ月以上かかる場合があります。
引っ越しが集中する時期や、土日のみ指定した場合は、工事が混み合うため遅れることがあります。
光回線工事の当日、作業時間はマンションタイプの場合、15～20分で終わります。ファミリータイプの場合は、標準の工事であれば1時間程度で終わりますが、特別に配線工事が必要なケースなどは1時間以上かかる場合があります。いずれにしても、現場の状況により工事時間は変わります。
一戸建て編
STEP1：エリア確認・お申込み
お客様のお住まいが、光回線開通可能エリアかどうかを確認してください。
開通可能エリアであれば、そのままお申込みいただけます。
STEP2：設置環境の調査
お客様のご自宅が、サービス提供が可能な環境かどうかを確認させていただきます。
ただし一戸建ての場合は、特殊な環境を除いて調査なしで設置工事をします。
STEP3：導入工事
電柱や道路からご自宅へ光回線を引き込むまでの工事を行います。
STEP4：宅内工事
自宅内へ光回線を通すための工事を行います。
STEP5：開通
工事が終了次第、インターネットを開通できます。従来よりはるかに超える高速通信がお楽しみいただけます。
マンション編
Bフレッツ導入済みマンションのお客様であれば、お申込み後すぐに宅内回線の工事ができ、回線が開通します。
面倒なことは一切なしにスピーディーなインターネット生活が始まります。
（光回線未導入のマンションでは、まず大家さんや管理組合に導入工事の了承を得る必要があります。）
STEP1：エリア確認・お申込み
お客様のお住まいが、光回線開通可能エリアかどうかを確認してください。
開通可能エリアであれば、そのままお申込みいただけます。
STEP2：光回線が導入済みかどうかの確認
NTTによって、お住まいのマンションが光回線を導入しているかどうかの確認を行います。
結果は確認後すぐにお客様に結果をご連絡いたします。導入済みの場合は、そのまま「宅内工事」へとお進みいただけます。
STEP3：導入工事
未導入のマンションの場合は、お客様の方からオーナー様、大家さん（賃貸の場合）、管理組合様（分譲の場合）のご連絡先をご紹介いただき、ご説明に伺った上で了解を得ます。
その後、マンションへ光回線を引き込むための工事を行います。
STEP4：宅内工事
自宅内へ光回線を通すための工事を行います。
STEP5：開通
宅内工事が終了次第、開通できます。
従来よりはるかに超える高速通信がお楽しみいただけます。
気になる開通工事
工事には立ち会わなければいけない？
戸建、マンションに共通する「導入工事」には立ち会う必要はありません。
「宅内工事」は自宅内に光回線を通しますので、その際は在宅いただく必要があります。
お部屋に穴を開けるの？
通常は、既存のエアダクトや電話配線用の配管を利用して光回線を通します。
（やむを得ない場合のみ、新たに光回線を通す穴を開けていただく事になります。）
